Første foredragsholder på seminaret var Inger Høj. Hun har tatt hovedfag på Kunsthøgskolen i Bergen, avd. for design, seksjon for visuell kommunikasjon, hvor temaet var bibliotekenes markedsføring av egne tjenester. Hun hadde solid bakgrunn for å snakke om temaet og hennes kjennskap til bibliotek var med på å forsterke tilliten til det hun sa.

Hun tok for seg (folke)bibliotekens identitet, og mente at vi framstår som mindre spennende enn vi er. Hun understrekte betydningen av visuell design som et virkemiddel for å komme fram med det vi står for. En skikkelig profil på vårt budskap ut til verden er viktig for å kunne styrke vårt image overfor publikum. Vår profil i dag står ikke i forhold til identiteten.

Hun lanserte idéen om å utvikle en felles visuell profil for alle norske folkebibliotek. Den kunne synliggjøre bibliotekenes særpreg og få dem til å framstå som visuelt sjølsikre og verdifulle. Resultatet av å løfte i flokk, ville være en åpenbar rasjonalisering, klargjøring av mål og tilbudet ville oppleves som attraktivt i befolkningen.
 

Han foretok først en avklaring i forhold til hva vi legger i begrepet "Visjon". Han ville sammenligne det med en drøm, visjon er ikke et slagord. Den overordnede visjonen skal fortelle hva organisasjonen egentlig er, eller hva den ønsker å være.

Han tok deretter for seg verktøy i arbeidet med å utvikle en visjon og stilte forsamlingen spørsmål som vi var nødt til å ta stilling til.

Til slutt fikk vi oppgaver av typen: Hva blir unikt med det nye sambiblioteket? Fordeler/ulemper med det nye biblioteket? Nye muligheter/trusler i sambiblioteket? Hva skal vi gjøre for å markedsføre de gode tjenestene våre?

Etter gruppearbeid samlet vi oss i plenum og hadde en fruktbar debatt som avslutning på seminaret.